Nova plataforma de SAC Digital - WhatsApp

27
JULHO
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A Nine o’Clock dá mais um passo à frente e traz para seus clientes o serviço de SAC e RSVP via WhatsApp mais moderno do mercado!

Tecnologia e comunicação andam lado a lado. Quando a tecnologia se inova, sempre surgem formas de comunicação. Há 10 anos, quando todos usavam Skype ou MSN Messenger, ninguém poderia imaginar que um aplicativo como o WhatsApp se tornaria o mais usado no mundo.

Por isso, as empresas precisam estar sempre atentas às evoluções para entregar a seus clientes sempre o que há de mais novo. Assim, a Nine o’Clock acaba de disponibilizar para seus clientes o novo serviço de SAC Digitial via WhatsApp.


Como uma alternativa aos já consagrados serviços da Nine de SAC e RSVP via telefone e e-mail, o SAC via WhatsApp conta com diversas vantagens, dentre elas o atendimento automático, que permite uma interação com o cliente muito mais rápida e ágil.

Outro ponto positivo inclui a possibilidade de vários atendentes cuidarem de um mesmo cliente, agilizando também o atendimento operacional.

Vai fazer um evento e quer enviar a localização para os convidados via WhatsApp? O nosso sistema pode fazer isso, além de enviar outras mídias, como fotos, áudios ou vídeos. Os clientes que precisam de questionários ou pesquisas podem usar o SAC Digital da Nine com essa finalidade também.


Relatórios em tempo real
acompanham todos os atendimentos e podem ser visualizados de forma resumida ou completa, da forma que o cliente quiser. Todas as comunicações realizadas com os clientes ficam gravadas para consulta a qualquer momento.

Protocolos e avaliações de atendimento garantem aos clientes a qualidade já conhecida das ferramentas de comunicação da Nine o’Clock. Se quiser saber mais sobre a nossa ferramenta pode entrar em contato através do canal WhatsApp da Nine pelo número (11) 99693-0939 ou na página http://nineoclock.com.br/sacdigital.html



   
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